Gizlilik Politikası

Özgerler Tesisat olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi kişisel verilerinizin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler otomatik veya sizin beyanınızla toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz (yalnızca size hizmet sunmak için gerektiğinde).

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret saatleri, tıklama davranışları.

• Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler: Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tesisat hizmetlerimizle ilgili size bilgi vermek, teklif sunmak ve randevu oluşturmak

• Sipariş ve hizmet taleplerinizi takip etmek

• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizi geliştirmek

• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak (fatura, saklama süreleri vb.)

• Pazarlama faaliyetleri (yalnızca açık izniniz olması halinde)

3. Verilerin Paylaşımı

Özgerler Tesisat, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

• Yasal zorunluluk halinde (resmi kurum talepleri, mahkeme kararı)

• Hizmet sağlayıcılarımız (ödemeler, kargo, teknik altyapı) ile yalnızca hizmeti yerine getirmek için gerekli asgari ölçüde

• Açık rızanız doğrultusunda

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesine karşı korunması için sektörel standartlara uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz yalnızca yetkili personel tarafından ve ihtiyaç durumunda erişilebilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum sitemizin bazı işlevlerini kullanmanızı engelleyebilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları (KVKK ve GDPR kapsamında)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

• Verilerinizin taşınmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama sürelerinin öngördüğü süre kadar saklanır. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemizde bulunan üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar bu gizlilik politikasının kapsamı dışındadır. Bu siteleri ziyaret etmeniz durumunda kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde sizlere bildirim yapılmasına özen gösterilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Özgerler Tesisat

Son güncelleme tarihi: 25 Mayıs 2026